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MEHR ALS EINE MARKE
ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Geschäftsbedingungen für meinen Online-Shop www.loveyourskinberlin.de
§ 1 Geltungsbereich, Vertragssprache
(1) Diese Geschäftsbedingungen (hier nachfolgend: „AGB“ genannt) finden Anwendung auf sämtliche zwischen Ihnen und mir (Rhonda Ziebura, Seume Str. 2, 10245 Berlin) unter www.loveyourskinberlin.de geschlossenen Verträge im Bereich „Shop“.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen dieser Geschäftsbedingungen in andere Sprachen dienen lediglich zu Ihrer Information. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen hat der deutsche Text Vorrang.
§ 2 Anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn
(a) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder
(b) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(c) Für den Fall, dass Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Waren in meinem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
(2) Durch Anklicken des „Kaufen“-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der in der Bestellübersicht angezeigten Waren ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die jedoch noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Ein Vertrag zwischen Ihnen und mir kommt zustande, sobald ich Ihre Bestellung durch eine gesonderte E-Mail annehmen bzw. die Ware in den Versand gebe. Bitte prüfen Sie regelmäßig den SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.
(3) Sie können in meinem Onlineshop Waren zum Kauf auswählen, indem Sie diese durch Klick auf den entsprechenden Button in einen Warenkorb legen. Wenn Sie die Bestellung abschließen wollen, gehen Sie zum Warenkorb, wo Sie durch den weiteren Bestellprozess geleitet werden. Dort finden Sie zunächst Ihre Artikelauswahl, zu der auch die wesentlichen Artikelangaben einschließlich anfallender Kosten zusammengefasst sind. Hier können sie Mengen auch noch ändern oder Waren vollständig aus Ihrem Warenkorb löschen. Die Angabe aller weiteren erforderlichen Bestell- und Adressdaten von Ihnen erfolgt sodann im nachfolgenden Schritt, wenn Sie auf „Zur Kasse“ klicken. Es öffnet sich dort eine weitere Folgeseite, unter der Sie Ihre eigenen Daten (Lieferadresse, gewünschte Zahlungsart usw.) angeben können. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Eingaben korrigieren bzw. von der Vertragserklärung Abstand nehmen. Erst durch anschließendes Betätigen des Buttons „Kaufen“ wird ein verbindliches Angebot im Sinne von Absatz 2 von Ihnen abgegeben.
§ 4 Berichtigungshinweis
Im Rahmen des Bestellprozesses legen Sie zunächst die gewünschten Waren in den Warenkorb. Dort können Sie jederzeit die gewünschte Stückzahl ändern oder ausgewählte Waren ganz entfernen. Sofern Sie Waren dort hinterlegt haben, finden Sie nach Klick auf den Button „Warenkorb“ eine Übersichtsseite, auf der Sie Ihre im Warenkorb befindlichen Waren, deren Preise, etwaige Versandkosten und Steuersätze, die Steuerbeträge sowie einen Gesamtbetrag einsehen und überprüfen können. Durch Klick auf den Button „Zur Kasse“ gelangen Sie sodann auf eine Seite, auf der Sie Ihre persönlichen Daten eingeben und die von Ihnen gewünschte Bezahlart auswählen können. Ihre Eingabefehler (z.B. bzgl. der Bezahlart, der von Ihnen eingegebenen Daten oder auch der gewünschten Stückzahl) können Sie korrigieren, indem Sie zu dem jeweiligen Feld Ihre gewünschten Änderungen vornehmen, indem Sie eine andere Option auswählen oder beispielsweise Mengen- oder sonstige Angaben textlich bzw. durch Mausklicks korrigieren. Falls Sie den Bestellprozess komplett abbrechen möchten, können Sie auch einfach Ihr Browser-Fenster schließen. Ansonsten wird jedoch ohnehin erst durch das Anklicken des Buttons „Kaufen“ Ihre Erklärung verbindlich iSd § 3 Abs. 2 dieser AGB.
§ 5 Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Waren einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und meiner Datenschutzerklärung werden Ihnen per E-Mail mit Annahme des Vertragsangebotes bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch mich erfolgt dahingehend, dass ich die an Sie versandten E-Mails auch selbst speichere. Der insoweit auch bei mir gespeicherte Vertragstext ist Ihnen dabei allerdings nicht selbstständig zugänglich.
§ 6 Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
(1) Sie können in meinem Online-Shop Waren als Gast oder als angemeldeter Benutzer bestellen. Als angemeldeter Benutzer müssen Sie nicht jedes Mal Ihre persönlichen Daten angeben, sondern Sie können sich vor oder im Rahmen einer Bestellung einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem von Ihnen bei Registrierung frei gewählten Passwort in Ihrem Kundenkonto anmelden.
(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Bestellung benötige ich von Ihnen insbesondere Ihren Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift.
(3) Soweit sich Ihre persönlichen Angaben ändern, sind Sie selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online nach Anmeldung unter „Mein Konto“ vorgenommen werden, sofern Sie die Registrierung eines Kundenkontos vorgenommen haben.
§ 7 Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis wird sofort mit Ihrer Bestellung und im Voraus fällig. Die Zahlung der Ware kann mittels Banküberweisung im Voraus („Vorkasse“) oder über Paypal vorgenommen werden. Eine Auswahl wird Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung ermöglicht.
Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab dem Ausstellungsdatum und können für die Zahlung von Produkten oder Behandlungen eingesetzt werden. Nach Ablauf der Gültigkeit kann ein Gutschein nicht mehr als Zahlungsmittel genutzt werden.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum. Geraten Sie mit der Zahlung länger als 10 Tage in Verzug, habe ich das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
§ 9 Lieferbedingungen
Ich liefere die Ware gemäß den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen. Die Ware wird von mir an Sie versendet, nachdem ich Ihre Zahlung erhalten habe. Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden von mir gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.
§ 10 Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 11 Gewährleistung bei Warenkäufen
(1) Soweit die in meinem Online-Shop gekaufte und gelieferte Ware mangelhaft ist, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
(2) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ansprüche wegen Mängeln, die ich arglistig verschwiegen habe, verjähren innerhalb der regelmäßigen Verjährungsfrist.
(3) Rechte wegen Mängeln stehen Ihnen darüber hinaus auch im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie zu, sofern ich eine solche bezüglich des verkauften Gegenstands im Einzelfall ausdrücklich abgegeben habe.
§ 12 Haftungsbeschränkung
Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, textlich gefasst werden.
(2) Soweit Sie bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Berlin.
(3) Ich weise Sie darauf hin, dass Sie neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Meine E-Mail-Adresse lautet: info@loveyourskinberlin.de - ich weise nach § 36 VSBG darauf hin, dass ich nicht verpflichtet bin, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.
Anhang
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
Soweit Sie beim Besuch in meinem Online Shop Waren bestellen, möchte ich Sie auf Folgendes hinweisen:
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen lediglich der Information. Im Falle von Widersprüchen hat der deutsche Text Vorrang.
(2) Die wesentlichen Merkmale der von mir angebotenen Waren und Dienstleistungen sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen meines Internetangebotes.
(3) Die Präsentation meiner Waren stellt kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail bzw. gebe die Ware in den Versand. Damit kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und mir zustande.
(4) Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.
(5) Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalte ich mir vor, die Leistung nicht zu erbringen, wobei ich Sie hierüber vor dem Vertragsschluss unverzüglich informiere.
(6) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern. Die Versandkosten werden bei den jeweiligen Produkten sowie bei der Bestellübersicht gesondert ausgewiesen.
(7) Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl mittels Banküberweisung im Voraus („Vorkasse“) oder per Paypal. Meine Bankverbindung lautet: (...)
(8) Ich weise Sie darauf hin, dass Sie neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Meine E-Mail-Adresse lautet: info@loveyourskinberlin.de - ich weise nach § 36 VSBG darauf hin, dass ich nicht verpflichtet bin, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(9) Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Waren einschließlich meiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und meiner Datenschutzerklärung werden Ihnen per E-Mail mit Annahme eines Vertragsangebotes bzw. mit einer Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch mich erfolgt dahingehend, dass ich die an Sie versandten Nachrichten auch selbst speichere. Der insoweit auch bei mir gespeicherte Vertragstext ist Ihnen dabei allerdings nicht selbstständig zugänglich.
Im Rahmen der Abwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und mir werden von mir naturgemäß Daten gespeichert. Einzelheiten entnehmen Sie bitte meiner gesonderten Datenschutzerklärung.
(10) Im Übrigen verweise ich auf meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(11) Weitere Daten zu mir:
LoveYourSkinBerlin
Rhonda Ziebura
Seumestraße 2
10245 Berlin-Friedrichshain
Telefon: 0178-6904587
E-Mail: info@loveyourskinberlin.de
(11) Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LoveYourSkinBerlin - Rhonda Ziebura, Seumestraße 2, 10245 Berlin-Friedrichshain, Telefon: 0178 690 4587, E-Mail: info@loveyourskinberlin.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zurückzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Ein Widerrufsrecht besteht für Sie nicht bei Verträgen mit mir
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse von Ihnen zugeschnitten sind,
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und
bei Verträge mit mir zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
ZUSÄTZLICHER HINWEIS
Für den Fall, dass Sie die Waren an mich zurücksenden, bitte ich Sie, die Originalverpackung zu verwenden, soweit noch vorhanden.
Rhonda Ziebura
LoveYourSkinBerlin