Liebe Kunden, uns ist natürlich bewusst, dass manchmal etwas dazwischen kommt. Wir bitten jedoch um Verständnis dafür, dass wir Ihnen bei Absagen innerhalb von 12 Stunden vor Behandlungsbeginn 50% des Behandlungspreises berechnen müssen. Bei Absagen innerhalb von 6 Stunden vor Behandlungsbeginn sowie Nichterscheinen werden 100% des Behandlungspreises berechnet. In Ausnahmefällen wenden Sie sich bitte gerne persönlich an uns und wir versuchen, eine Lösung mit Ihnen zu finden! Bei einer Zahlung mit einem Gutschein bitten wir Sie zudem, den Gutschein vor der Behandlung abzugeben. Gutscheine sind ein Jahr gültig.
 

Dear valued customers, of course we are aware that plans may spontaneously change. We however ask you for your understanding that in case of a cancellation within 12 hours before the start of your booked treatment we will have to charge you 50% of your treatment fee. In case of a cancellation within 6 hours before the start of your treatment or complete absence we will have to charge you in full. Kindly reach out to us in case of special circumstances and we will try to find a solution for you. When paying with a voucher, we kindly ask you to hand in the voucher before your treatment. Vouchers are valid for one year.

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Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis / Thank you for your understanding!